- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 05การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 06ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 07คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10ข้อมูลของผู้เยาว์
- 11การแก้ไขนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลปลอดภัย
SSL 256-bit เข้ารหัสทุกธุรกรรม
ไม่ขายข้อมูล
ไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อกำไร
คุณควบคุมได้
ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้เสมอ
01บทนำและขอบเขตของนโยบาย
u31thai เป็นแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า u31thai ดำเนินการกับข้อมูลของสมาชิกอย่างไรบ้าง
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ u31thai เก็บรวบรวมเมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรมการเงิน เล่นเกม หรือติดต่อกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงข้อมูลที่ได้จากการที่คุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ u31thai ผ่านอุปกรณ์ใดๆ
นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การที่คุณใช้บริการ u31thai ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว
นโยบายฉบับนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ แนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ u31thai ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ u31thai
02ข้อมูลที่ u31thai เก็บรวบรวม
u31thai เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลบางส่วน เช่น ข้อมูลการเล่นเกมและข้อมูลอุปกรณ์ ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลอื่นๆ คุณให้ไว้โดยตรงในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน u31thai ไม่เคยขอข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
u31thai ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลหมวดพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมาตร ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล
03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
u31thai ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับเสมอ ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การให้บริการและจัดการบัญชี | ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | บัตรประชาชน ข้อมูลธนาคาร | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลการเงิน ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกง | ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลการเล่นเกม | ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร | ข้อมูลติดต่อ ความชอบส่วนตัว | ความยินยอม |
| การพัฒนาและปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
u31thai จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ u31thai จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
u31thai ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เช่น PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — เพื่อให้บริการเกม Live Casino และสล็อตภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยี — เช่น บริการ Cloud, ระบบป้องกัน DDoS และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ที่ทำงานในนาม u31thai
- หน่วยงานรัฐและเจ้าหน้าที่กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
บุคคลที่สามทุกรายที่ u31thai แชร์ข้อมูลด้วยต้องผ่านการตรวจสอบความน่าเชื่อถือและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่ากับ u31thai
u31thai จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้กับบริษัทการตลาดภายนอก นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลใดๆ ที่จะนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ของตนเอง
05มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
u31thai ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลได้โดยไม่มีกุญแจที่ถูกต้อง
การควบคุมการเข้าถึง
พนักงาน u31thai เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น มีการบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงทุกครั้ง
การตรวจสอบความปลอดภัย
ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์
การสำรองข้อมูล
ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในหลายศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายและรองรับการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
แม้ u31thai จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากคุณพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ u31thai ทันที
06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
u31thai เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บไว้ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งาน บวกอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและการเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บไว้ 3 ปีเพื่อประโยชน์ในการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน — เก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือสูงสุด 2 ปีนับจากการสื่อสารครั้งล่าสุด
- ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บไว้ 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนด u31thai จะลบข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนเพื่อนำไปใช้วิเคราะห์เชิงสถิติต่อไปได้
07คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
u31thai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — ช่วยให้ u31thai เข้าใจว่าผู้ใช้นำทางบนแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน สามารถปิดได้
- คุกกี้การตลาด (Marketing) — ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ สามารถปิดได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านบราวเซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม u31thai
08สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่ง u31thai พร้อมสนับสนุนและดำเนินการให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ u31thai ที่อีเมล support@u31thai.online u31thai จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
u31thai ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ยกเว้นในกรณีที่คำขอไม่มีเหตุผลหรือซ้ำซ้อนมากเกินไป ซึ่ง u31thai จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลบางส่วนของสมาชิก u31thai อาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว u31thai ดำเนินมาตรการดังนี้
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
- ตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอก่อนโอนข้อมูล
- บันทึกรายการการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ u31thai ได้โดยตรง
10ข้อมูลของผู้เยาว์
u31thai ไม่มีนโยบายให้บริการกับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์ไม่ว่าในกรณีใด
- ระบบ u31thai มีการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเสมอ
- หากพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์ถูกเก็บรวบรวมโดยไม่ตั้งใจ u31thai จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีมีบัญชี u31thai กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@u31thai.online
บริการของ u31thai มีไว้สำหรับผู้ใหญ่อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ
11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
u31thai ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการให้บริการ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายใหม่
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
u31thai แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้ทุก 3 เดือนเพื่อให้มั่นใจว่าคุณรับทราบเวอร์ชันล่าสุดที่มีผลบังคับใช้อยู่
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
u31thai ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ดังนี้
หากคุณเชื่อว่า u31thai ไม่ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติตามขั้นตอนที่กำหนด อย่างไรก็ตาม u31thai ขอเชิญชวนให้ติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขและตอบสนองต่อข้อกังวลของคุณ